Ouadie Madih, Président de la Fédération Nationale des Associations du Consommateur (FNAC) Al Bayane: Quelle analyse faites-vous des nouvelles tendances de consommation notamment avec la pandémie ? Ouadie Madih: Effectivement, pendant la période de la crise sanitaire liée au Covid-19, nous avons constaté de nouvelles tendances de consommation, surtout pendant la première année. C’est-à-dire en…
Les consommateurs lancent un cri de détresse
Les services en ligne et la fraude Les services en ligne n’ont pas pu échapper au sombre impact de la pandémie liée au coronavirus. Une hausse des cas de fraude remarquables est enregistrée au cours de l’année 2020, notamment après l’arrivée de la Covid-19. A quoi cela est-il dû ? Et comment peut-on se sécuriser…