Outsourcing Le Maroc est la destination « la plus qualitative » en Afrique pour le secteur de l’Outsourcing (externalisation des services), malgré une compétitivité-coût moindre que les destinations concurrentes, a souligné mardi le président de la Fédération Marocaine de l’Externalisation des Services (FMES), Youssef Chraibi. Malgré « les offres agressives » de concurrence en termes de prix, le Maroc…
Eldorado des centres d’appels, le Maroc forcé d’évoluer pour ne pas décrocher
Autrefois bénéficiaire des délocalisations, longtemps décrié pour ses conditions de travail, le secteur des centres d’appels téléphoniques au Maroc se trouve désormais dans l’obligation d’évoluer face à la concurrence de destinations moins chères. « Par rapport à la France, une prestation va être vendue deux fois moins cher au Maroc, (mais) quatre fois moins cher à…
Rien ne semble l’arrêter!
Début avril, le Groupe Outsourciaest choisi par le London Stock Exchange Group pour intégrer le projet «Companies to inspire Africa». L’été dernier, son fondateur, Youssef Chraïbi, met la main sur le Groupe SCEMI SA à Madagascar, après s’être implanté au Niger en 2015, et avoir séduit le fonds d’investissement début 2016 pour rejoindre son tour de…