Relations banques-Client Bank Al-Maghrib (BAM) vient de publier le troisième numéro de sa série de guides « Infos utiles », dédié à la thématique du traitement des réclamations de la clientèle bancaire. Dans ce nouveau numéro « Relations banques/client: Traitement des réclamations », la Banque centrale présente les voies de recours possibles en cas de différends entre un client…