Par Anouar Afajdar (MAP) «Le poète est parti, la radio a pris sa place», disait le Prix Nobel de la littérature, Naguib Mahfouz. Cette mise en relation linguistiquement simple, mais sémantiquement si profonde, que l’écrivain égyptien a choisie, incarne à bien des égards la place du «hertzien» dans le champ culturel de toute société. Objet…
Média Progrès lance Lactu24.com
L’information à taille humaine Peut-on encore s’aventurer dans les sentiers boueux de l’investissement dans les médias? La question est légitime, mais la réponse n’est jamais évidente. Le marché est de plus en plus incertain, la législation n’est toujours pas à jour, le modèle économique instable et pourtant, on continue d’espérer et de militer pour redresser…
José Maria Casanova: «L’espace de travail favorise l’efficacité du service client»
La qualité du service client au sein d’une entreprise repose sur l’expérience collaborateur. Les salariés considèrent que leur espace de travail a une influence importante sur de nombreuses dimensions de leur responsabilité et efficacité face à leurs client. José Maria Casanova, directeur général de Tétris revient, dans cette interview, sur la qualité de l’espace de travail…