La qualité du service client au sein d’une entreprise repose sur l’expérience collaborateur. Les salariés considèrent que leur espace de travail a une influence importante sur de nombreuses dimensions de leur responsabilité et efficacité face à leurs client. José Maria Casanova, directeur général de Tétris revient, dans cette interview, sur la qualité de l’espace de travail…
Tétris: Comment bien aménager son «openspace»
Aménager un espace de travail offrant les meilleures conditions de convivialité, de collaboration et de rendement performant est aujourd’hui au cœur des alternatives qui s’offrent à l’entreprise, en général, et les startups en particulier. En effet, l’aménagement de l’espace de travail a une influence directe sur le bien être des employés et in fine, sur le…