Expérience client Saham annonce la réalisation d’un projet de fusion de Majorel et de Sitel qui donnerait naissance à l’un des leaders mondiaux de l’industrie de l’expérience clients (CX) avec un chiffre d’affaires combiné de 5,4 milliards euros et un EBITDA de plus de 1 milliard euros. Le nouveau groupe compterait plus de 240.000 employés répartis sur 300 sites dans 55 pays. Cette nouvelle plateforme serait véritablement mondiale, et couvrirait les États–Unis, l’Europe, l’Afrique, le Moyen Orient et l’Asie et permettant de servir des clients mondiaux leaders dans leurs secteurs, ainsi que lesentreprises « Global Internet ». Les termes de la…
SITEL signe un partenariat avec l’université Mundiapolis
Plan National de la Transformation de l’Écosystème ESRI 2030 Sitel, société leader de centres de contacts, vient de signer une convention de partenariat avec l’université Mundiapolis. Cette convention a été paraphée entre les deux parties prenantes en marge des Assises Régionales (région Casablanca-Settat) qui se sont tenues dans le cadre du Plan National de la…